Felicia, 27 jaar en geboren en getogen in Amsterdam, begon haar carrière met de gedachte in de voetsporen van haar moeder te treden. Een eigen kledingwinkel, dat moest het worden na haar opleiding Retail Management. Het werd een korte modeshow: de opleiding rondde ze – na wat uitstapjes naar onder andere eventmanagement – af voor haar diploma, waarna ze besloot aan het werk te gaan. Tijdens haar werk als receptioniste sprong haar hart over naar de wereld van facilitaire diensten. Felicia houdt graag het hoofd koel, zelfs als de agenda volloopt.
Haar rustige en sociale karakter zorgt ervoor dat ze makkelijk in contact staat met zowel klant als medewerker. Na vier jaar als rayonleider bij een groot facilitaire dienstverlener merkte ze dat groei niet altijd mensvriendelijk is. Tijd is geld, en uren in de auto tikten sneller dan het contact met collega’s en klanten. Toen onze collega Marko haar belde over Proschoon, voelde het als thuiskomen.
Bij Proschoon combineert Felicia haar liefde voor organiseren met écht contact. Van het inwerken van medewerkers tot kwaliteitsrondes met klanten: elk detail telt. Het mooiste vindt ze dat iedereen de aandacht krijgt die hij of zij verdient, want achter elke schoonmaker zit een verhaal. En Felicia luistert graag. Haar missie bij Proschoon? Een open deur zijn, werkplezier stimuleren en altijd een vertrouwd gezicht zijn. Zowel voor collega’s als voor klanten.
En buiten werk? Dan leeft ze volop met haar geliefde vriend in Amsterdam. Pilatesochtenden om 7 uur, koffietjes met vrienden en tijd met familie. Want voor Felicia geldt: werk is belangrijk, maar het echte leven? Dát speelt zich af tussen de grachten!
